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貼心提醒
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作者:芭比.林可默
譯者:江麗美
出版社:智庫
「難纏」是個輕率的標籤,大多數職場上的破壞性行為都是其來有自。只要你放開胸襟,冷靜以對,學會「有效共事之道」,就可以圓滿地處理這樣的行為。 聰明面對不和諧的情境,可以使你的工作環境大幅改善,讓你更有主張,更有自信,並提昇你的溝通技巧。 同僚間的人際關係,可能是職場上讓人最棘手頭痛之事。
.學習找出各類難纏人士的類型與特性,並學會如何與每一類型和平共處。
.了解什麼該做,何者應該避免。
.改善你的工作環境與生產力。