用心說好話

作者：陳少民
譯者：
出版社：啟示

這不是一本說話謀略書，而是一本教你如何用「心」說話的書。

會不會說話，其實在於你的心。

如同作者所言：「人人都會說話，人人都想把話講好，但是說得好不好，其實在於你的『心』。」惡言荼毒、善語造就，僅在一念之間。書中舉了例子：一名即將放棄學業、放棄生活的孩子，只因老師不斷的鼓勵與讚美，使他第一次相信自己的能力，日後成為一位成功的企業家，心中也永遠惦記著那位啟發他的老師；阿姆斯壯小時因母親的支持，使他在十幾年後踏上月球。

「一言可興邦，也可喪邦。」由此可以看出話語的力量。君主與昏君，有時只因一句話的影響所致。我們都可以選擇要說什麼樣的話。在你的一生中，想給自己和其他人帶來什麼樣的影響，言語是不容忽視的力量。

本書作者教你最誠摯的說話術，無論是在職場、家庭、學校，都能自信揮灑溝通的藝術。

豐富的談話實例
本書蒐羅了100則以上幽默活潑的談話例子，其中包括25位古今中外名人實例，從西方的阿姆斯壯、蘇格拉底，到東方的魏徵、晏子等，透過豐富的實例，讀者可瞭解在各種不同場合之下，應如何溝通才能有效達到目的且不失禮節。

除此之外，作者以親身經歷舉出各種職場例子、社會現象，進一步解釋一般人說話時常有的盲點。不論是談判、做生意、教育孩子，只要涉及言語溝通，第一要務就是真正瞭解對方的想法，才不會遇到「秀才遇到兵，有理講不清！」的情況，也不會發生出口後便後悔莫及的窘況。

書中的要旨並非口唇之爭，而是希望達到良好溝通。希望藉由這本書，人與人之間可以建立一座互相尊重的橋樑，進而達到互益的境界。不僅取得自己的目標，也不傷彼此和氣。每篇除了豐富的小故事大啟示之外，還會在篇末添增幾句聖經箴言。在欣賞聖經智慧之餘，也能感受箴言如冬日的暖陽般撫慰人心。